Marka premium - niewygodna prawda o jej promowaniu - logotype.png

Być może zawsze marzyłaś/marzyłeś o posiadaniu własnej marki premium. Projektujesz odzież, meble, tworzysz sztukę lub rękodzieło. Twoje produkty są prawdziwie luksusowe – cechuje je doskonała jakość i oryginalność. Chcesz zarabiać na swojej pasji i zastanawiasz się, jak zacząć i wypromować swoją markę. Uprzedzę cię – niestety nie będzie to łatwe. Przeczytaj artykuł i dowiedz się to, czego nie powiedzą ci w innych agencjach marketingowych. Jeśli chcesz, przejdź od razu do drugiej części artykułu – znajdziesz tam poradnik marketingowy dla właścicieli marek premium w Polsce.

Marka premium – dobre złego początki

Istnieje wielu zdolnych projektantów i projektantek, którzy chcieliby zarabiać na swojej pasji. Nie koniecznie znają się na marketingu lub prowadzeniu biznesu, cechuje ich jednak głęboka miłość do branży, którą się zajmują, często również do dóbr luksusowych. Nie mają wątpliwości, że chcieliby żyć ze swojej pasji i od dawna myśleli o otworzeniu własnej firmy.

Tworzą produkty klasy premium – i nawet, gdyby chcieli sprzedawać je w niższych cenach, produkując w polsce nie mają szans konkurować z cenami wielkich marek produkujących swoje produkty w Chinach. Chcąc nie chcąc, zmuszeni są na strategię cenową typową bardziej dla produktów klasy premium, niż tych do kupienia w tanich sieciówkach.

Pierwszymi klientami zwykle będą znajomi – bliżsi lub dalsi, ci wirtualni, śledzący ich na instagramie. Znajomi jednak nie wystarczą do napędzenia zysków wystarczających na utrzymanie, nie wspominając o rozwoju firmy – szybko pojawia się więc pytanie, „co dalej?”

marka klasy premium – czy istnieje recepta na sukces?

Krótka i bolesna odpowiedź brzmi – nie tylko taka recepta nie istnieje, ale nie ma nawet nic, co w jakikolwiek sposób by się do niej przybliżało. Brutalna rzeczywistość jest taka, że marki premium sprzedające produkty luksusowe, nawet z zapleczem finansowym w postaci milionów złotych i zespołem doświadczonych marketingowców, mają bardzo duże ryzyko na nieosiągnięcie rentowności.

Prawda na temat dóbr luksusowych jest taka, że ich nie potrzebujemy, a uzasadnić potrzebę ich zakupu trzeba czymś więcej, niż tylko cechami produktu. Potrzeby, które zaspokajają produkty twojej marki premium, są już zaspokajane znacznie lepiej przez inne marki. Jeśli chcesz mieć szansę przebić się na rynek – będzie wymagać to bardzo wiele wysiłku i podejmowania ryzyka.

Marketing marek premium – dlaczego to trudne?

Podstawowym problemem jest oczywiście wyższa cena, jednak problemy marek premium w Polsce są znacznie większe. Zdecydowana większość z nich zakładana jest przez pasjonatów, którzy znają się na swoim rzemiośle, jednak nie są merytorycznie przygotowani do prowadzenia firmy oraz podejmowania skutecznych działań marketingowych. Kolejnym istotnym problemem jest to, że większość właścicieli marek premium wchodzi na rynki o bardzo dużym nasyceniu – gdzie konkurencja jest bardzo duża, a podaż znacznie wyższa od popytu.

Mariaż tych problemów sprawia, że marki luksusowe niezwykle rzadko odnoszą sukces.

Marki premium w polsce – czy naprawdę jest gorzej niż na zachodzie?

Osoby żyjące w Polsce winą za niepowodzenia swoich marek premium zwykle obarczają charakterystykę naszego kraju. W rzeczywistości jednak za naszą zachodnią granicą, czy też w stanach, sytuacja wygląda podobnie – co prawda istnieje tam większe zapotrzebowanie na produkty luksusowe, jednak potrzeby te są niemal całkowicie zaspokajane przez istniejące już, duże marki premium.

Dlatego, jeśli myślisz o rozpoczęciu działalności na zachodzie – prawdopodobnie wcale nie będzie to prostsze.

Marketing marek premium – krótki poradnik

Jak zdobyć serca konsumentów na tak nieprzyjaznym dla marek premium rynku? Nie ma na to prostej recepty, jednak jestem w stanie udzielić ci kilku przydatnych rad.

Inwestycja w początkujące marki premium jest inwestycją o bardzo dużym ryzyku i niskiej szansie na zwrot. Z perspektywy czysto finansowej, jest ona pozbawiona sensu. Dlatego inwestowanie w swoją markę premium lepiej postrzegać jako inwestowanie we własne marzenia, a nie na przykład w bezpieczną finansową przyszłość. Są małe szanse, że twoja marka kiedykolwiek ci tego dostarczy.
Zapomnij o profesjonalistach i agencjach – niezależnie od tego, jak duży jest twój budżet, nie jest wystarczająco duży, żeby od początku inwestować w najwyższej jakości formy promocji. Szukaj początkujących projektantów, programistów, grafików. Jeśli nie ma ich pośród twoich znajomych, dobrym miejscem poszukiwań są dedykowane grupy na faceboooku lub inne społeczności związane z daną branżą. Na przykład w przypadku projektantów będzie to Behance. Wiele utalentowanych, a przystępnych budżetowo wykonawców znajdziesz również na instagramie.
Nikt nie zdobędzie za ciebie pierwszych, drugich i dziesiątych klientów. Sam/sama musisz zadbać o zdobywanie serc odbiorców – robiąc to dostępnymi ci kanałami, przy zachowaniu jak najniższych kosztów. Staraj się budować markę wszędzie tam, gdzie to możliwe bez płacenia większych sum pieniędzy. Zachowaj aktywność na mediach społecznościowych, bierz udział w branżowych wydarzeń, mów o swoich produktach pośród swoich znajomych, którzy często będą pierwszymi marketingowcami działającymi na rzecz twojej marki premium.
Właściciela początkującej marki premium w polsce nie będzie prawdopodobnie stać na zatrudnienie profesjonalnego zespołu marketingowego. Nawet, jeśli byłoby stać, na wczesnym etapie rozwoju nie byłaby to rozważna inwestycja. Dlatego ważne jest podejmowanie samodzielnej edukacji w zakresie marketingu – szczególnie w kontekście budowania wizerunku. Marki luksusowe nie są łatwe w rozwoju – zachęcamy cię do czytania naszego bloga, warto jednak sięgnąć również po literaturę, np. Seth Godin lub Marty Neumeier wydali wiele doskonałych książek na ten temat.
Kiedy twoja marka premium jest gotowa, aby inwestować w nią pieniądze? Kiedy jej pomysł „chwyci” poprzez wykorzystanie bezpłatnych kanałów promocji. Jeśli marka zaczęła na siebie zarabiać i generować sprzedaż – to sygnał, że jest na nią zapotrzebowanie.

Marka luksusowa – na czym polega budowanie wizerunku premium?

Budując markę premium musisz mieć świadomość, że twoi potencjalni klienci są w stanie kupić produkty o zbliżonych lub identycznych cechach w niższej cenie, a sprzedawanie produktów premium to w dużej mierze oferowanie doświadczenia i emocji, których nie są w stanie dostarczyć taniej wycenione marki.

Marka to coś więcej niż suma jej produktów oraz usług. Współcześnie dotyczy to w rzeczywistości każdej marki, jednak to właśnie marka premium zwykle jest najtrudniejsza w promocji, ponieważ z założenia nie jest w stanie przyciągnąć konsumentów atrakcyjną ceną – która dla bardzo dużej części klientów pozostaje kluczowym czynnikiem zakupowym.

marka premium to coś więcej, niż efektywna oprawa wizualna

Marka premium i jej budowanie nie ogranicza się do zadbania o efektywną oprawę wizualną. Jest ona bardzo ważna – myśląc o markach takich jak BMW, Porsche, Mercedes lub Audi, w pierwszej chwili przed oczami będziemy mieć piękne wizualnie samochody. Zupełnie inne, niż myślac na przykład o Volvo – pomimo tego, że marka ta również produkuje luksusowe pojazdy, niczym nieustępujące markom powszechnie uważanym za bardziej prestiżowe. Pomimo zbliżonej lub takiej samej jakości, luksusowe samochody Volvo sprzedawane są po niższych cenach – właśnie ze względu na to, że marka ta nie ma tak dużej mocy, jak jej konkurenci.